Jadi, Anda sedang berada di Rusia, namun ketimbang menikmati pemandangan indah Alun-alun Merah dan melakukan selfie (swafoto) dengan patung Penunggang Kuda Perunggu, Anda harus mendapatkan perhatian medis. Bagaimana sistemnya berjalan di Rusia?
Sistem Penanganan Kesehatan di Rusia
Di Rusia, penanganan kesehatan dilakukan oleh pemerintah dan swasta. Fasilitas milik pemerintah di antaranya jasa ambulans, penanganan kesehatan dasar, penanganan kesehatan khusus, dan pusat kesehatan (seperti sanatorium dan tempat beristirahat). Setiap orang Rusia harus memiliki polis asuransi kesehatan wajib (entah mereka memiliki pekerjaan atau tidak) untuk mendapatkan bantuan medis. Polis ini tidak ada batas waktunya. Kebanyakan jasanya gratis untuk orang Rusia, kecuali, misalnya, pemasangan gigi palsu atau obat-obatan yang mahal. Untuk jasa ini, tersedia tarif normal atau khusus.
Orang Rusia juga dapat membeli polis asuransi kesehatan (dan harganya tergantung perusahaan dan fasilitas yang didapatkan), yang memungkinkan pengobatan di klinik swasta. Polis seperti ini biasanya diberikan oleh perusahaan dan dianggap sebagai salah satu keuntungan memiliki pekerjaan. Orang Rusia juga dapat mengunjungi klinik swasta tanpa polis tertentu dan langsung membayar biaya jasa.
Untuk Wisatawan dan Ekspatriat: Seperti Apa?
Jika Anda akan berkunjung ke Rusia, Anda juga harus memiliki asuransi kesehatan, tergantung tujuan Anda. Anda bisa memiliki polis khusus untuk masa perjalanan di Rusia – ini bisa disediakan oleh perusahaan di tempat Anda yang bekerja sama dengan klinik Rusia. Meski bukan kriteria supaya lebih mudah mendapatkan visa, polis ini dapat menghemat uang dan waktu Anda di Rusia.
Jika Anda berencana untuk tinggal atau bekerja di Rusia dalam jangka waktu yang lama, Anda wajib memiliki polis asuransi kesehatan. Polis ini gratis dan memberikan Anda hak untuk menggunakan layanan kesehatan milik negara. Untuk mendapatkannya, Anda harus memiliki alamat tinggal permanen di Rusia. Anda bisa mengecek kantor terdekat dari Anda, atau membeli polis kesehatan swasta melalui perusahaan asuransi apa pun di Rusia.
Yang Harus Dilakukan Saat Anda Butuh Bantuan Medis Secepatnya
Saat terjadi cedera serius, luka, atau kecelakaan lalu lintas, Anda harus menghubungan layanan darurat. Ingat nomor utama ini untuk ditelepon: 103. Nomor lainnya adalah 112 (sama seperti 911 di AS). Anda dapat menelepon 112 bebas pulsa dan bahkan tanpa kartu SIM. Kedua nomor ini berlaku di seantero negara dan sama-sama gratis. Jika tidak ada operator berbahasa Inggris, Anda harus menanyakan orang Rusia terdekat untuk membantu Anda. Di tempat-tempat pusat, ambulans akan datang dalam 10 – 20 menit, tergantung lalu lintas. Di daerah pinggiran, bisa lebih lama.
Ambulans milik negara di Rusia gratis untuk siapa pun.
Peggy Lohse dari Jerman mengingat masalah yang menimpanya dan kenalannya pada 2010 di Petrozavodsk (sekitar seribu kilometer dari Moskow), saat mereka sedang mengikuti workshop budaya.
“Seorang laki-laki dari grup kami memutuskan untuk mengunjungi kelab malam setempat. Taksi membawanya pulang jam 5 pagi dengan kondisi tak sadarkan diri, sehingga langsung menelepon ambulans. Setiap orang Jerman yang datang ke Rusia punya asuransi kesehatan, jadi ia langsung dikirim ke rumah sakit setempat. Masalahnya, ia sama sekali tak bisa berbahasa Rusia, juga dengan kondisi itu ia tak bisa berbicara sedikit pun. Para dokter menanyakan kepada kami untuk menerjemahkan. Itu pertama kalinya saya masuk rumah sakit Rusia. Dokter bilang ia keracunan alkohol, meski hanya minum tiga seloki vodka. Ia butuh 12 jam pemulihan.”
Legion Media
Anda bisa mendapatkan pengobatan darurat juga dari klinik swasta. Juli silam, professor dan penulis Amerika William Brumfield berada di Moskow dan ia mengalami situasi darurat yang membutuhkan operasi. “Teman-teman Rusia saya mengerti soal klinik swasta dan mampu mengarahkan untuk bantuan segera. Dari awal, saya berkonsultasi dengan dokter bedahnya, spesialis kelas dunia dalam operasi saluran pencernaan. Ia dan rekan ahlinya mengatasi situasi darurat dengan sangat baik, akomodasinya juga nyaman. Saya merasa mendapat pengobatan yang baik ‘khas Rusia’,” ujarnya menjelaskan.
Bila Anda Tidak Kenal Orang Rusia
Telepon perusahaan asuransi Anda dan minta mereka mencarikan klinik dengan dokter yang mampu berbicara Bahasa Anda. Ada banyak pusat kesehatan swasta modern di Moskow, Sankt Peterburg, atau kota besar lainnya dengan staf yang mampu berbahasa Inggris.
Warga negara Argentina, Germán Cuestas baru-baru ini mendapatkan perawatan di Moskow, kata temannya Lucia Bellinello. “Ia ingin cepat-cepat melewati beberapa tes, jadi ia langsung menemui dokter. Namun sang dokter tidak bisa berbahasa Inggris, sehingga ia harus menghabiskan 50 ribu rubel. Setelah itu, ia menelepon perusahaan asuransi dan mereka menyarankan klinik di dekat Jalan Arbat (di pusat kota Moskow). Ia saat ini puas karena telah menemukan dokter yang sangat profesional dan bisa berbicara berbagai macam bahasa, termasuk Spanyol.” Layanan kesehatan ini juga didanai oleh polisnya.