Bagaimana Fasilitas untuk Pengguna Kursi Roda Berwisata di Sekitar Moskow dan Sankt Peterburg?

Valery Sharifulin/TASS
Rusia masih harus melewati jalan panjang sebelum menjadi negara yang mampu mengakomodasi wisatawan berkebutuhan khusus, namun mulai ada sedikit kemajuan. Berikut sejumlah pertanyaan paling penting bagi mereka yang berkebutuhan khusus untuk bepergian di Rusia.

Baik, sekarang pesawat saya sudah mendarat. Haruskah saya mulai khawatir?

Ruang tunggu di bandara Pulkovo, Sankt Peterburg.

Jelas tidak. Bandara di Rusia mungkin merupakan area yang paling ramah bagi mereka yang berkebutuhan khusus. Bahkan, bandara menyediakan ruang tunggu khusus.

Ketika Anda check in di bandara sebelum menaiki pesawat, Anda harus memberi tahu staf mengenai kebutuhan khusus Anda. Mereka akan mengatur semua hal dari keberangkatan hingga pendaratan, jadi ketika Anda mendarat di Rusia akan ada seseorang yang menunggu untuk mengantar Anda ke pengambilan bagasi dan lain-lain.

Bandara Sheremetyevo, Moskow.

Semua bandara di Moskow dan Sankt Peterburg memiliki layanan bagi penumpang berkebutuhan khusus sepanjang perjalanan. Ketika Anda terbang lagi, Anda dapat meminta layanan itu terlebih dahulu melalui telepon atau mengirimkan aplikasi di situs bandara: Sheremetyevo, Domodedovo, Vnukovo, dan Zhukovsky di Moskow serta Pulkovo di Sankt Peterburg.

Bagaimana saya bisa mencapai pusat kota dari bandara?

Kereta Aeroexpress.

Cara termudah untuk sampai ke pusat kota Moskow dari Vnukovo, Domodedovo, dan Sheremetyevo adalah Aeroexpress, kereta api yang berangkat dari bandara dan tiba di pusat kota dalam kurun waktu 30-45 menit (tergantung lokasi bandara). Anda dapat meminta pendampingan khusus melalui situs mereka. "Semua kereta dilengkapi dengan gerbong khusus, disesuaikan bagi penumpang yang menggunakan kursi roda," demikian tertulis dalam situs tersebut.

Bandara Zhukovsky belum memiliki koneksi Aeroexpress, jadi cara terbaik untuk mencapai pusat kota adalah dengan memesan taksi (baca lebih lanjut di bawah). Karyawan bandara akan membantu Anda mencapai pangkalan taksi. Saat ini, belum ada banyak penerbangan ke Zhukovsky jadi sepertinya Anda tidak membutuhkan info ini.

Semua bus yang menghubungkan bandara Pulkovo Sankt Peterburg dan pusat kota dilengkapi dengan landaian khusus untuk membantu orang-orang di kursi roda naik dan turun bus.

Apakah saya bisa menggunakan Metro? Saya dengar Metro di sana sungguh indah

Staf Pusat Mobilitas Penumpang.

Ya, metro sering disebut museum bawah tanah dan juga merupakan tempat yang cukup ramah bagi Anda yang berkebutuhan khusus. Stasiun baru (terutama di pinggir kota) dilengkapi dengan lift khusus. Tetapi di pusat kota di mana sebagian besar stasiun dibangun dari tahun 1930–an hingga 1950–an, menjadi sedikit tantangan berkeliling dengan kursi roda.

Meski demikian, terdapat layanan (walau tak begitu populer) yang dapat membantu Anda mencapai metro, menjelaskan cara membeli tiket, merencanakan perjalanan Anda, dan lain-lain. Jika Anda bisa bahasa Rusia, Anda dapat mengirim aplikasi online melalui situs atau aplikasi seluler. Jika Anda hanya berbicara bahasa Inggris, hubungi nomor ini dengan gratis +7495 622-73-41 atau +7800 250-73-41.

Semua stasiun metro Sankt Peterburg dilengkapi dengan lift khusus untuk mereka yang berkebutuhan. Ada juga layanan pengawalan khusus dan Anda dapat memesannya secara gratis melalui telepon di +7 800 350-11-55. Untuk informasi lebih lanjut dan gambar peralatan yang digunakan, kunjungi situs metro Sankt Peterburg.

Bagaimana dengan transportasi umum lainnya?

Seorang pengemudi memeriksa pengoperasian landaian untuk kursi roda.

Tidak semua transportasi umum mampu mengakomodasi orang-orang berkebutuhan khusus. Kini memang ada banyak bus kota baru yang dilengkapi dengan landaian, tetapi masih belum tersedia di semua lokasi. Sementara, bentuk transportasi yang paling populer di pusat kota yakni troli bus dan trem, beberapa di antaranya tidak memiliki landaian. Dalam hal ini, pengemudi harus membantu mereka yang kebutuhan khusus. Tetapi kami tidak dapat menjamin hal ini.

Bisakah saya menggunakan taksi?

Sebagian besar layanan taksi tak hanya mengatur transfer tetapi juga tur berpemandu.

Tentu saja!

Sebagian besar layanan taksi menawarkan pendampingan dari pintu ke pintu, naik-turun tangga, termasuk di rumah tanpa lift, meskipun beberapa perusahaan taksi menerapkan biaya tambahan dalam beberapa kasus. Oleh karena itu, sebaiknya Anda memesan taksi terlebih dahulu (idealnya beberapa jam sebelum perjalanan).

Di Moskow, terdapat layanan taksi sosial (tautan dalam bahasa Rusia) — Anda dapat mengirim surel ke zakaz.ssp@mosgortrans.ru atau hubungi +7 495 951-77-68. Layanan ini bahkan tersedia bagi sekelompok orang dengan mobilitas terbatas.

Ada juga layanan Invataxis yang bahkan menyediakan kursi roda gratis. Anda dapat memesannya secara online atau hubungi +7 495 580-60-64 atau +7 495 504-39-90 (tersedia pilihan bagi penutur bahasa Inggris). Invataxi juga mengatur tur berpemandu dalam bahasa Inggris bagi mereka yang berkebutuhan khusus (baik untuk kelompok dan individu). Harganya fleksibel, tergantung pada kondisi dan situasi. Transfer dari bandara menelan biaya 4.000 rubel (70 dolar AS).

Di Sankt Peterburg, terdapat pula sejumlah layanan taksi bagi mereka yang menggunakan kursi roda dan berkebutuhan khusus. Invataxis juga tersedia di Sankt Peterburg.

Layanan taksi Taxovichkof memiliki situs dalam bahasa Inggris, dan Anda dapat dengan mudah memesan layanan mereka secara online atau menelepon +7 812 330-00-02. Terdapat berbagai layanan yang ditawarkan. Harga mulai dari 1.200 rubel (21 dolar AS).

Ada juga operator taksi lain, Glavtaxi (situs dalam bahasa Rusia), Anda dapat memesannya secara online, mengunduh aplikasi, atau menelepon +7 812 338-82-12. Anda juga dapat meminta sopir berbahasa Inggris. Harganya mulai dari 1.300 rubel (23 dolar AS).

Apakah saya bisa berkeliling menggunakan kursi roda?

Moskow dan Sankt Peterburg memiliki banyak zona pejalan kaki.

Terdapat banyak zona pejalan kaki di kedua kota. Terdapat situs web yang menawarkan peta jalan bebas hambatan, restoran, tempat wisata budaya, toilet umum, dan lain-lain di Moskow. Sayangnya, untuk saat ini layanan tersebut hanya dalam bahasa Rusia. Tetapi, orang-orang di jalan biasanya akan dengan senang hati menunjukkan peta jalan ke mana Anda harus pergi.

Sankt Peterburg menawarkan tur berpemandu khusus bagi wisatawan dengan mobilitas terbatas. Sementara, seluruh area Nevsky Prospect adalah zona ramah kursi roda.

Apakah ada museum yang dapat saya kunjungi tanpa masalah?

Tur berpemandu yang diselenggarakan oleh Museum Negara Rusia pada Hari Penyandang Disabilitas.

Semua museum utama dapat mengakomodasi kebutuhan mereka yang berkursi roda untuk berkeliling dengan mudah.

Di Moskow, Anda dapat mengunjungi Galeri Tretyakov (baik bangunan lama di Lavrushinsky Lane maupun bangunan baru perumahan seni abad ke-20 di Krymsky Val).

Museum Moskow, Museum Yahudi dan Pusat Toleransi, Planetarium, Museum Bulgakov, dan lainnya memiliki perangkat yang memadai bagi pengguna kursi roda.

Museum Hermitage Sankt Peterburg, Museum Negara Rusia, dan Museum Faberge juga memiliki landaian dan lift.

Baik, kabar bagus mengenai museum. Tetapi, hal apa lagi yang bisa saya lakukan?

Ada banyak teater, bioskop, dan restoran yang ramah bagi Anda yang berkebutuhan khusus.

Ribuan turis berkebutuhan khusus mengunjungi Moskow dan Sankt Peterburg setiap tahunnya, dan kota-kota di Rusia menjadi lebih ramah bagi kursi roda. Sebagian besar lembaga budaya dan fasilitas wisata mencoba memasang peralatan yang diperlukan bagi Anda yang kebutuhan khusus.

Jadi, kini Anda bisa mengunjungi banyak teater, bioskop dan restoran. Jika Anda ingin tur Anda menjadi lebih nyaman dan bebas gangguan, sebaiknya Anda merencanakan perjalanan dengan detail dan menghubungi lembaga yang ingin Anda kunjungi sebelumnya, untuk memastikan mereka memiliki semua yang Anda butuhkan untuk memberikan sambutan hangat bagi Anda.

Ketika mengambil atau mengutip segala materi dari Russia Beyond, mohon masukkan tautan ke artikel asli.

Untuk mengikuti kisah dan video menarik lainnya kunjungi halaman Facebook Russia Beyond
More

Situs ini menggunakan kuki. Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut.

Terima kuki